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最重要的4大内容 用户精细化运营包括哪些内容( 二 )


激励制度通常考虑以下几个方面
1)需要明确用户的哪些行为需要被激励 。
2)构建一套虚拟商品或虚拟货币体系 。
3)为用户营造竞争氛围 。
4)在各个环节加强用户引导 。
设计激励制度应注意的原则 。
1)尽可能简单，能刺激目标用户 。
2)有明确的目的性和控制力 。
3)注意产品内部积分分配和使用的平衡 。
4 。召回沉默用户
静默用户是已经注册了产品，但一段时间没有使用产品的用户，称为流失用户 。简单来说就是通过某种方式触达并影响这部分不再登录访问产品的用户，将用户拉回站内，重新成为活跃用户 。
用户的召回一般分为三步 。
1)分析流失用户，判断其自然属性和行为属性 。
2)制定召回策略，针对一批用户的什么需求，在什么情况下，以什么方式触达用户，让用户回归继续使用产品 。
3)根据召回策略，召回地面上的内容 。
小批量特定类型的用户操作
【最重要的4大内容 用户精细化运营包括哪些内容】对于特定群体的小规模用户运营，一般有以下几种情况 。
1)内容型产品需要针对为内容做出贡献的用户进行运营，这样才能源源不断地生产出高质量的内容 。
2)交易平台，分别针对B端用户和C端用户，需要一些运营手段来调动他们在产品生态中的积极性 。
3)产品初期上线面临冷启动，需要寻找种子用户，根据种子用户的运营情况，帮助产品建立冷启动初期 。
不同类型的产品，运营思路略有不同 。
运营基于内容的产品和交易平台
1)明确需要捕捉哪些用户 。要找到这样的用户，一般需要通过数据来找到，或者从整体上判断哪些资源是稀缺的 。
2)明确一个特定的用户群体需要以什么样的行为在站内持续下去作为标杆 。
3)确定能够维持和激励用户关系的手段，如人际关系、情感维护、价值提供等 。
4)结合2)和3)的思路进行测试和操作，如果能达到效果就进行常态化 。
产品冷启动的种子用户操作[/s2/]
1)明确定位适合产品的种子用户，并努力寻找 。
最理想的种子用户应该同时自带传播属性，容错性高，因为产品在冷启动阶段会遇到用户获取困难的问题 。如果前期种子用户自带传播属性，会给产品后期发展带来好处 。
2)维护种子用户关系 。
产品初期可能会面临体验不完善的问题 。我们想借助种子用户提升产品体验和能力，所以需要和种子用户保持良好的关系 。


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