滴滴杀人案致命4小时:客服多次拒绝提供嫌犯信息( 三 )

  17:13

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,滴滴客服向该所民警反馈称,赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消,并未上车。民警质疑,上车后还可以在中途取消订单,再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码,以便于联系,未果。

  17:32

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,报案人朱某某向民警反映情况称,其另一个朋友在微信上有收到赵某某发出的求救信息,该所民警即通过朱某某手机与赵某家人取得联系,得知其家属已在乐清当地派出所报案后,及时联系乐清当地接待民警,并表示将积极配合工作。

  17:44

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,在确定乐清当地警方已介入调查后,朱某某离开上塘派出所。

  在受害人出发的地点,她的家人也来到派出所报警。

  17:30

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,受害人家属向乐清虹桥派出所报警其女儿失联。

  17:36

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,民警用接警电话与滴滴平台进行联系,平台客服称需3至4小时提供查询结果,民警表示情况紧急后,滴滴公司同意加急处理。

  17:49

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,滴滴公司回电称,需要提供介绍信以及两名民警的警官证等手续。

  18:04

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