店员未提醒结账时却收餐具费消费者易“吃暗亏” （原标题：店员未提醒结账时却收餐具费

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本文标题：店员未提醒结账时却收餐具费消费者易“吃暗亏”

（小编提示您本文原始标题是：店员未提醒结账时却收餐具费消费者易“吃暗亏”）

没有提醒，结账时却要收餐具费消费者就这样“吃了暗亏”

消法规定只提供收费餐具就是“强买强卖”，消费者有权拒付并现场举报

您在外就餐时，会不会向服务员多问一句，这桌上的餐具是否收费？其实，《消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》等法律法规早有明确规定，餐饮企业必须提供免费、收费餐具供顾客选择，使用前也要明确提醒、告知，否则顾客有权拒付。但时至今日，仍然有不少餐饮企业为了节约成本、谋取利润，而违规操作，让消费者在餐具上“吃暗亏”。最近，市民宗先生在南京一家“靓蛙馆”就餐时就中招了。 ? ? ? ?

消费遭遇

没有任何提示、提醒，结账时多出8元餐具费

今年8月30日晚上，市民宗先生在南京玄武区北门桥一家名为“靓蛙馆”的饭店用餐时，就遭遇了餐具“隐性收费”的尴尬。“晚上7点钟左右，我们7个大人1个孩子，当时餐桌上摆放着餐具，每套是盘子、杯子、碗和用纸包装的筷子。”宗先生告诉采访人员，由于盘子、杯子、碗都是散装的，而非收费的一般消毒餐具那样用保鲜膜包裹起来；因此自己就以为是免费餐具，而且在点菜时，服务员也没有对餐具是否收费进行说明。但等到宗先生结账时，却发现餐具要收钱。

宗先生向扬子晚报采访人员展示了当时保留的就餐发票和消费明细小票。上面赫然出现了“餐具费8套，共计8元”的字样。而宗先生保留的筷子包装纸上，只有餐厅地址、订餐电话等信息，并没有关于餐具收费的任何文字说明和提示。

宗先生告诉采访人员，他知道《消法》中关于餐厅提供餐具的相关规定，因此在买单时当即向餐厅工作人员提出“抗议”。“工作人员告知我，这样收是公司的规定，必须要遵守。”无奈之下，他只能付了钱。宗先生觉得，虽然8块钱不多，但如此收费是违反消法的。“对于一家餐饮企业来说，每天用餐消费的人这么多，如此收取餐具费，不知又获得了多少违规的收入？”目前宗先生已经向市场监督管理部门进行了投诉。