南京电影票“退改签”落地实施情况喜忧参半

小编提示您:本篇文章标题是《南京电影票“退改签”落地实施情况喜忧参半》。//本文由热心网友[兜里有糖糖] 投稿。


南京电影票“退改签”落地实施情况喜忧参半

本文标题:南京电影票“退改签”落地实施情况喜忧参半

(小编提示您本文原始标题是:南京电影票“退改签”落地情况如何?网购平台更难!)

买了电影票,突然有事不能去了,这票能退吗?近日,中国电影发行放映协会发布通知,要求影院支持“退改签”。国庆长假来临之前,采访人员走访南京多家影院发现,“退改签”落地实施情况令人喜忧参半,第三方网购平台退改签更难。

南京电影票“退改签”落地实施情况喜忧参半

第三方APP网购平台退票难

9月28号,采访人员首先通过“大众点评”APP预订了南京金陵工人影城的一场电影《悲伤逆流成河》,票价34元,但直到付款也未看到醒目的“退改签”提醒,也未能找到“退改签”的功能按钮。

采访人员前往南京金陵工人影城售票柜台尝试退票,工作人员解释,网购电影票无法“退改签”。

随后,采访人员又来到位于南京新街口的大华影院,工作人员解释,第三方网购平台的电影票他们也无法进行“退改签”,除非接到“大众点评”方面的电话,此事才能进一步沟通处理。

采访人员随后拨打了“大众点评”客服电话,只得到“不支持电影票退改签”的自动语音回复:“很抱歉,在线电影暂不支持退款及更换场次,在您购买页面已注明,一旦售出概不退换,请您按时观看或转让好友使用。”

无奈之下,采访人员联系“大众点评”网络在线客服咨询退票事宜,在线客服文字解释,用户订票时,页面左下角已有不支持“退改签”的提示,此时,用户仍购票便属认可该协议。采访人员仔细查看才发现,“不可退不可改”这六个字若隐若现得出现在订票页面上,旁边就是放大加粗的付款金额,消费者购买过程中很容易被忽略提示。


推荐阅读