南京电影票“退改签”落地实施情况喜忧参半( 二 )

采访人员又发现,自己购买的并非特惠票,“大众点评”不支持“退改签”更是站不住脚。对此,网络客服解释,影院与网购平台签订销售合同时明确告知暂不支持“退改签”,他将向相关部门反馈情况。

“美团APP”也存在类似的情况。

南京电影票“退改签”落地实施情况喜忧参半

影院现场购票“退改签”实施情况喜忧参半

网购退票难,电影院线下售票“退改签”落实情况也是喜忧参半。9月28号,采访人员分别走访了位于南京金陵工人影城、大华影院、南京UME国际影城1912店,结果,前两家支持当日售出电影票“退改签”,UME国际影城1912店暂不支持。

南京电影票“退改签”落地实施情况喜忧参半

中国电影发行放映协会:再次追发通知,将通报各地落实情况

9月18号,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,通知要求:电影票“退改签”工作涉及广大观众切身利益,关乎电影市场经营秩序。有关各方要加强行业自律,所制定的“退改签”规定,均要优化流程,简化手续,充分体现公平合理、亲民便民的原则。这则通知被外界广泛认为,电影票“退改签”政策正式落地实施。

那么,中国电影发行放映协会发布的“退改签”通知到底是从何时开始执行?面对目前落地难的情况,协会方面会采取哪些有效管理措施呢?

中国电影发行放映协会一位工作人员向本台采访人员介绍,9月28号该协会再次向全国各有关单位下发通知,要求各单位将?“退改签”?制订方案、落实进度,以及出现的问题等情况,以书面形式于10月15日前报与协会,并报所在地省级电影主管部门,目前这项工作正在进行。中国电影发行放映协会、全国电影市场专项治理办公室将对各有关单位落实《通知》的情况进行通报。


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