面包房涉嫌偷改会员卡金额 店方承诺可以退钱

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面包房涉嫌偷改会员卡金额 店方承诺可以退钱

本文标题:面包房涉嫌偷改会员卡金额 店方承诺可以退钱

(小编提示您本文原始标题是:“熊猫迪咔”面包房玩的哪一出?)

面包房涉嫌偷改会员卡金额 店方承诺可以退钱

11月13日上午,市民秦小姐在市区西城永捷生活广场熊猫迪咔面包房订了一个蛋糕,同时在会员卡内充值了300元。然而,就在当天中午,店内就贴出告示称“由于店铺要改造,营业至11月18日,持会员卡的客户尽快来消费。”秦小姐在和店方沟通后被明确告知,卡里的钱不能退,最好在11月18日前用完。至于改造后卡内余额还能不能用,店方一直没给个确切回答。

昨天,采访人员见到了该面包房的负责人谢兰平,当着市场监督管理部门工作人员的面,她终于承认,这家店并非是要改造,而是要关闭。同时承诺退还会员卡里的余额。

贴出告示前两个多小时

还在“鼓动”消费者充值

秦小姐本来就是这家店的会员,之前都是100元一充,可以用一个多月。11月13日上午9点半左右,她通过微信,联系面包房工作人员,想订一个168元的蛋糕,但卡里余额只有几十元了。工作人员说,店里搞活动,充300元送30元,还能再送一个水杯或者一个小蛋糕。秦小姐就答应中午到店里去充值。可工作人员却告诉秦小姐不用到店里,只要报会员卡号,直接把钱通过支付宝转给他就行。他会安排充值。随后,秦小姐将300元转给了工作人员。

然而,仅过了几个小时,秦小姐就发现面包房发了一条朋友圈,称店面改造,营业至11月18日,会员尽快到店里消费。该条朋友圈的发送时间是11月13日中午12点18分。这让秦小姐觉得是被骗了。“我本来是想中午自己去充值的,是不是他们怕我中午看到告示后不充值了,所以火急火燎让我把钱通过支付宝转给他们?”秦小姐说,那天中午她和同事到店里询问服务员,如果卡里的钱11月18日之前不用完,会怎么样?以后还能不能再用?店员并没有给出正面回答,但告诉秦小姐,最好把钱用完。


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