女子称花费两万未“挽回前男友” 投诉咨询平台“小鹿情感”( 六 ) 武汉小鹿乱撞科技有限公司前台。澎湃新

　　另据“小鹿婚姻恋爱指南”APP显示，该平台“情感导师”都是持证上岗的，拥有国家二级心理咨询师认证；情感咨询师认证；情感舒压师认证。有的“情感导师”简介显示，拥有国家一级婚姻家庭咨询师证书。分手挽回栏目反复提及99%挽回率。

　　但有些购买小鹿情感服务的消费者认为，这些所谓“情感导师”说起话来并不具备应有的素质。

　　在“小鹿婚姻恋爱指南”APP里的“树洞”栏目，有一个“情感倾听”专栏。澎湃新闻发现，该栏目充斥着大量涉及“小三”、“包养”、“援交”、“约炮”等内容。

　　12月10日，在武汉小鹿乱撞公司内，澎湃新闻看到，这里有工作人员数百名，其中一部分人员专门负责接听电话。

　　该公司人事部王姓工作人员表示，不仅武汉公司，北京公司也没有就媒体采访进行专门回应的部门。王姓工作人员还向澎湃新闻证实，公司只是一个平台，具体服务由入驻企业或机构来提供。公司对入驻企业或机构都会有严格审核，可保证工作人员有相关证书。

　　如果服务不满意会不会对入驻公司有相应的惩处措施？如何保证微信对面是拥有证书的心理咨询师？王姓工作人员表示，无法回答这些问题。

　　至于APP上的涉黄信息，王姓工作人员表示，这些内容都是合作公司放上来的。平台会设置相关的敏感词，但“中文是博大精深的”，处理起来有个过程。

　　12月14日，澎湃新闻发现，“小鹿婚姻恋爱指南”APP“情感倾听”专栏里，涉黄的标题内容已经全部删除。

女子称花费两万未“挽回前男友” 投诉咨询平台“小鹿情感”( 六 )