铁路部门试点“候补购票”功能上线 南京暂未开通

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铁路部门试点“候补购票”功能上线 南京暂未开通

本文标题:铁路部门试点“候补购票”功能上线 南京暂未开通

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在12306网站或手机客户端上购票,如果没能买到心仪的火车票,售票系统可以自动为乘客排队候补。12月27日,铁路部门试点的“候补购票”服务上线。不过,现代快报采访人员体验发现,南京出发的小伙伴暂时还不能使用该项服务。如果后期火车票比较难买的话,南京到重庆、成都的小伙伴,可以考虑购买上海到重庆、成都的火车票,中途在南京上车。

铁路部门试点“候补购票”功能上线 南京暂未开通

△制图 李荣荣

候补购票功能上线,南京暂未开通

所谓“候补购票”,即乘客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知乘客。

此前,铁路部门公布的候补购票服务试点,节前车次为北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车;节后车次为四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

12月27日,现代快报采访人员登录12306网站发现,上海到重庆、北京到成都等方向的部分车次,具有候补购票功能。即在12306手机客户端上,部分车次坐席右侧有个“候补+”字样。同样,在12306网站上,在余票信息一栏内,显示有“候补”字样。而南京到成都、重庆的火车票没有“候补购票”功能。对此,12306客服工作人员表示,以官网系统显示为准,没有显示“候补”字样的,就是还没有开通这个功能。


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