铁路部门试点“候补购票”功能上线 南京暂未开通( 三 )
预付款支付成功后，系统将持续尝试为乘客兑现候补需求（同一候补需求不进行部分兑现），若有匹配需求的车票，系统将自动为乘客生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现，乘客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。
兑现成功或自动终止时，将通过乘客选择的通知方式进行告知。兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。
在提交候补订单时，乘客可自主选择候补截止兑现时间。
需要提醒大家的是，开车时间在0:00-5:59的，候补截止兑现时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
若订单中某一需求的最晚截止时间早于乘客选择截止兑现时间，当该需求自动结束兑现后，订单中其他需求继续轮候兑现。
（采访人员 刘伟娟）
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