26个省级移动政务平台“掌上办事”体验式评测结果发布( 八 ) 从评测排名来看

　　六、办事指南与服务事项清单的同源发布依然是“最多跑一次”与“一网通办”的基础设施，但目前省级政务服务APP只有26.92%的平台实现同源发布;

　　七、移动政务服务的核心价值是从“信息获取”转向“服务交付” 。诸多省级政务服务APP的在线办理能力还停留在在线查询、咨询、投诉阶段，仅有少部分地方的部分事项实现了移动端的办理。移动端在线办理成熟度最高的省份是：浙江、福建、广东、上海、安徽;

　　八、是打造一站式政务服务APP包揽一切，还是建立单项服务的杀手级痛点应用(比如近期发布的个税APP) ，这一点依然没有答案。管理意志与服务期待中间尚存在巨大的认知鸿沟。

　　数旗智酷是专注于数字政府与智慧城市研究咨询的智库平台，长期为全国省、市、区县提供政府数字化转型咨询、数字政府战略规划、政务服务能力提升咨询、“一网通办”及“最多跑一次”研究服务、未来城市发展研究等，目前已为多个省市政务服务机构及大型互联网公司提供专业智库服务。

26个省级移动政务平台“掌上办事”体验式评测结果发布( 八 )