民航服务吐槽变少：提升服务去顽疾 安全运输上台阶( 四 )
2018年3月30日 ， 民航局下发《推进国内千万级机场“无纸化”便捷出行项目方案》 ， 32家千万级机场实现了国内航班旅客全流程电子化 ， 全年“无纸化”乘机旅客达2.25亿人次 。
随着民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》 ， 对航空公司、OTA(在线旅行社)平台和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出了具体要求 ， 从多个方面对航空公司完善退改签收费制度与改进服务作出了规范 。
此外 ， 自2019年1月5日(含出票日期)起 ， 海航、大新华航空、深航、祥鹏航空、中联航、春秋航空、厦航、山航等8家航空公司暂停收取国内航线旅客运输燃油附加费 。 “这对于乘飞机返乡的旅客来说是个‘红包’ ， 回家可以省一笔打车费 ， 但完全取消还有待时日 。 ”中国民航大学经济与管理学院副院长李艳华说 。
推荐阅读
- 云祭扫代祭服务■哈尔滨：“云祭扫”“代祭服务”寄哀思
- 『服务中心』河北雄安商务服务中心复工：打造高质量标志性工程
- 博鳌一龄推出全新康养旅游产品 免费为海南援鄂医护人员提供服务
- CNBC：京东智联云打造欧美企业在华首选技术服务平台
- 腾讯云推出全球首个云原生默认合规镜像 为用户免费打造合规的云服务器
- 「预计 3 分钟读完」助力构建基于AI的服务生态体系，第四范式完成2.3亿美元C+轮融资
- 个人信用信息记录查询，个人信用中心服务平台
- 以数字化迭代服务形态，齐家网能否攻克用户体验行业难题？
- 情防控：刘家义在济南调研服务业复工复产情况
- 「中国民航网」不辱使命，首都机场安保公司赵连栋：肩负职责