我的春运故事:候车室里最美的笑容( 三 ) 我的春运故事

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王琳娜服务重点旅客

在王琳娜的手机里保存了许多来往于北京看病的旅客电话,刘永新就是其中之一。

2012年8月暑期,王琳娜在进站口发现了刚做完腿部手术的刘永新,他是一名国家级篮球运动员,由于腿部手术,错过了2012年的考试,没有实现上北京体育大学的梦想。当时的刘永新非常沮丧,对今后的生活缺乏信心,于是王琳娜宽慰他好好养病,开导他要乐观向上。分别前,王琳娜还特意跟刘永新交换了电话号码。随后的3个月里,王琳娜一直和他保持联系,像大姐姐一样鼓励他振作精神,勇敢面对未来。在电话中王琳娜还许诺,他来京复查时不管有多忙,都会亲自护送他上下车。