售票厅里的美丽“翻译官”

2026-01-24

　　新华社长沙2月9日电（采访人员史卫燕陈梦婕）早上6点10分，忙了一晚的中岛美佳从长沙南高铁站售票厅工位下来，走向洗漱间。

　　她必须在简陋的公共洗漱台迅速收拾好自己的行装，收起疲倦的面容。除了迎接白天的工作，她的同事们当天还在等待她“授课” 。

　　春运期间，铁路客运量激增，夜间增开多趟列车，售票员们原本在24点前结束的工作必须延续到第二天早上，高强度的工作令身体面临极大挑战，而随着外籍旅客不断增多，售票员们也产生了外语能力“本领恐慌” 。

　　“始发站， departure station；重新订票， rebook……”高铁站学习室里传出中岛美佳温柔的授课声，同事们模仿着她纯正的发音。除了英语，中日混血的她还擅长日语和韩语。

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