细分消费市场 提升消费体验( 三 )
谈及消费走势 , 李鸣涛认为市场不断细分是当前的主要特点 。 “这在一定程度上得益于电商 , 通过电商可以看到精准化的消费群体划分 。 从消费习惯、用户画像基础数据上可以看到每一层级都呈现出消费升级的基本属性 。 比如 , 年轻人的消费更加多样化 , 消费取向更加社交化、游戏化 , 这些特征都很明显 。 ”
对于2018年社会消费品零售总额增速出现的月度波动 , 国务院发展研究中心市场经济研究所研究员任兴洲认为 , 需要从消费结构上加以看待 , 比如汽车消费降幅比较大 , 日常消费变化并不大 。 “消费总体是升级的 , 升级里边又有分层和分级 。 ”
任兴洲表示 , 消费升级首先表现为品质 , 不管哪个层级 , 对品质的要求都更高了;其次是安全 , 三四十年前“有没有”是最重要的 , 现在安全最重要;再次则是绿色 , 人们吃的、穿的、用的都要环保 , 对生态环境不能造成太大负担 。 “在升级过程中细分市场越来越重要 , 包括对消费者的收入、年龄结构、文化和地域等的细分 。 未来谁细分得好 , 把消费者画像画得越具体、越贴切 , 谁的发展就越快 。 ”
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