细分消费市场提升消费体验( 七 ) 细分消费市场

　　精准发力对于政府和企业来说都很重要。李鸣涛建议，在进一步挖掘消费潜力上，电商可以精准发力，比如电商扶贫、培育新的消费热点等，可以激活有潜力的农村市场，包括贫困人群的消费，当然这些方面需要政府更多精准扶贫政策支持；从企业角度来看，要结合自身定位培育核心能力，同时秉承开放、协同理念，利用好数据，利用好外部服务，基于数据提升服务客户能力，增强服务客户黏性，满足多元化分级、消费升级的需求。

　　“针对2018年影响消费比较明显的拖累因素， 2019年国家已出台相应政策，使短板得以补齐。更为重要的是， 2018年国家还出台了完善促进消费体制机制3年行动方案，相关举措将在2019年进一步落地，其影响更是全面的。 ”赵萍说。

　　此外，日前10部门联合发布了《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案（2019年）》，推出了24条稳消费、扩消费具体举措，相信2019年消费增速将有所回升。（采访人员姚进）