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警察出镜当“客服” 一键扫除“拦路虎”——郑州公安“就跑一次( 六 )

　　王永新说 ， “面对面视频咨询”和一体机最大的创新都不在技术上 ， 而在业务流程和业务融合上自我革命 ， 变办事群众“体外循环”为警务部门“体内循环” ， 关键在于要有主动作为的担当精神 。

　　基层民警反映 ， 当前一些部门利益梗阻和信息共享壁垒依然阻碍着技术更好地发挥作用 ， 很多公共数据都封闭在各个系统内部 ， 缺少部门之间数据共享与应用 ， 形成一个个“信息孤岛” ， 导致群众需要重复采集信息 。

　　部分群众和基层民警建议 ， “放管服”改革是一项涉及所有政府部门的系统工程 ， 需要统筹推进 ， 不能有的部门快 ， 有的部门慢；同时 ， 对于一些基层无法解决的信息共享壁垒问题 ， 应该在更高层面加大改革力度 ， 破除“信息孤岛”现象 ， 为基层“放管服”改革创造有利条件 。


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