警察出镜当“客服” 一键扫除“拦路虎”——郑州公安“就跑一次( 三 )
郑州市公安局交警支队南车管所设置了5个视频咨询岗 ， 每天接到上百个视频咨询电话 。 接线民警程子玉说：“最开始每人每天十几例咨询 ， 现在每人每天三十多例 ， 频率越来越高 ， 但群众满意率一直是100% 。 ”
目前 ， 郑州同时在全市245个服务窗口开通了“面对面视频咨询” ， 群众办事提供材料合格率上升到90%以上 ， 跑趟次数较之前下降80%以上 ， 群众在窗口办理业务等待时间也大大缩短 。
平台通了 效率高了 民心顺了
这项功能技术上并不复杂 ， 但要实现也并非易事 。 “一些民警有包袱、有情绪、有抗拒心理 ， 提出是不是可以弄个卡通人物 ， 不要真人面对面 。 ”郑州市公安局警令部副主任王永新说 ， 因为视频面对面 ， 一言一行都在老百姓眼里 ， 而且必须对所有业务熟悉 ， 不能说“我不知道” 。
推荐阅读
- 晨株洲▲高速免费！株洲高速警察发布清明假期出行指南
- 『平安江北』有疫情警察就不办案了？不存在的
- 【春秋说】被警察逮捕，罚款1500万越盾，越南女子愚人节谎称感染病毒
- #民志喜欢科技#她被称为不老女神, 男友偷吃分手重遇真爱, 如今短发出镜颜值巅峰，原创
- 全球时尚追踪▲大面积纹身真夸张，风格好迷，贝嫂大儿子光膀子出镜与女友秀恩爱
- 二三里资讯长沙： 客服电话从早到晚人工服务忙，湖南黑猫投诉：工商银行储蓄卡被银联无故扣款800
- 「精选热点资讯」苏侨同心·四海连情——在阿中国侨企向迪拜警察总局捐赠10万只口罩
- #环京津网#英国警察被警告：不要过度行使疫情期间的特殊权力
- 【吕吕聊八卦】圈外“老公”意外出镜，看到侧颜：太般配，谢依霖晒二胎产后照
- 老百姓聊生活■终于见识了名媛和明星的差距，当26岁章泽天与32岁刘诗诗同出镜,