抢到低价巴厘岛旅游不能成行 蜜月泡汤赔500

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抢到低价巴厘岛旅游不能成行 蜜月泡汤赔500

本文标题:抢到低价巴厘岛旅游不能成行 蜜月泡汤赔500

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2018年8月,为了度蜜月,成都的张小姐提前两个月在某出行平台的“合途旅行旗舰店”预订了国庆节出行的八天六晚巴厘岛之旅,标价为2599元一人。但让她没想到的是,这趟旅程却是一波三折。

“价格错了”“铁定出团”的行程频繁改期

2018年8月1日晚上,正在筹划蜜月旅行的张小姐在某出行平台上的“合途旅行旗舰店”看上了一趟八天六晚的巴厘岛旅行。

这个商家在平台上的认证为成都中港国际旅行社有限公司,在旅程页面上写明,这是一次五星航空直飞的半自助游,并标注有“铁定成团”“二次确认”字样。张小姐在浏览价格时发现,除10月3日的出游价格是2999元起/人,整个10月份的其他日期价格都是2599元起/人。

经过考虑,张小姐在当天晚上23时16分,下单预订了2018年10月2日前往巴厘岛的双人行程,她预订的是A行程套餐,价格为2599元起/人。

下单后没多久,张小姐收到了中港旅行社一工作人员的电话,“对方告诉我原本预订的10月2日套餐计划没有出来,刚刚在提交系统,可能操作那边把系统弄错了,因为这个是需要二次确认的,问我可不可以调整一下时间。但(10月)2号和9月29日只有价格稍贵一点的行程,只有10月3日出行的价格和原来一样。”张小姐表示,基于此她同意改到3号出行。

23时29分,张小姐收到了确认成功的短信。但几分钟之后,张小姐就发现,事情并非像旅行社说的那样“没有计划”,在该平台上依然有她想预订的10月2号A套餐行程,只是价格被调高了,从2599改成了6599,且仍有余位。

23时38分,认为自己被欺骗了的张小姐向旅行社工作人员表示,应当按照原价继续履行10月2日行程,并于23时42分支付了该笔订单,共花费4598元(使用优惠券600元)。1分钟之后,她收到了平台发送的消费码。


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