携程又被质疑“大数据杀熟” 回应称系统出现故障( 十 )
三是互联网公司滥用大数据的问题普遍存在 。 在OTA领域不存在大数据杀熟的现象 ， 不代表在其他领域就不存在类似问题 。 此前有大数据专家曾介绍 ， 利用大数据区别定价等现象是真实存在的 ， 例如一些电商网站会向新用户派发大额优惠券 ， 而老用户则看不到这些优惠 。
这些问题如何解决？专家表示 ， 不仅需要整个社会营造一种诚信的氛围 ， 需要互联网企业的自律 ， 也需要监管部门对企业进行大力监管 ， 杜绝损害消费者利益情况的发生 。 而这一切 ， 都非一日之功 ， 需要用时间来打磨 ， 不断修正互联网企业在消费者心中的形象 。 （采访人员 温婧）
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