去年六大消费领域成投诉热点服装类投诉高居榜首( 三 ) 2018年六大消

【案例】：朱先生2017年11月与苏州某装饰工程公司签订房屋装修合同，合同总价为18万元。2018年3月中旬，装饰公司以面积增加及建材涨价等理由要求将合同价款上升至24万元。朱先生没有同意，该公司单方面停工，造成消费者投诉。后经姑苏区消保委调解，朱先生补偿该公司5000元，工程继续。

婚介服务投诉呈上升趋势

针对婚介公司的消费投诉成为近几年上升迅速的一个新类别。2018年苏州各级消保委受理的咨询中介类投诉1992件，主要反映问题为，婚介机构通过虚假广告引诱征婚者见面，收取服务费后，不予理睬；见面费高达每次3000-5000元不等；解除合同退费难，消费者注册会员后，一般很难退还相应的费用。

【案例】：郭女士于2017年11月接到珍爱网总部电话，称有匹配人选在线下门店，且不收费，就前往门店了解情况，后被所谓的情感老师忽悠了两小时，缴了30800元会费，后草草安排了两次相亲服务，后续都没有结果，郭女士要求退费无果，向当地消保委投诉。经当地消保委调解，该公司退还了郭女士多余的会费。

去年六大消费领域成投诉热点服装类投诉高居榜首( 三 )