2018年山西接受消费投诉4.7万余件解决率达97.8% 中新网太原3

中新网太原3月13日电 (杨杰英吴琼杨旭东)3月13日，山西2019年3·15消费者权益日新闻发布会暨“信用让消费更放心”年主题启动仪式在太原举行。采访人员从会上获悉2018年山西省各级市场监管机关与消协组织接受消费者投诉47200件，举报19700件，接待消费者来访和资讯163200余人次，综合解决率97.8% 。

会议现场。杨旭东摄

山西省人大常委会副主任李悦娥在会上指出， “去年以来，我们的主要工作目标就是，围绕消费者反映的‘热点’‘难点’问题，切实加大消费维权力度，有力保护了消费者的合法权益。今年，山西省委省政府提出，要稳步扩大消费需求、全力优化消费环境，充分发挥消费对扩内需的基础作用，全省要更加自觉地把消费维权工作放在经济社会发展全局中去谋划。 ”