2018年山西接受消费投诉4.7万余件 解决率达97.8%( 四 )
会议公布了《2018年度全省市场监管系统消费维权典型案例》 , 发布了2018年度全省消费投诉十大热点及《省城物业服务质量消费者满意度调查报告》 。 其中“大数据杀熟问题普遍 , 消费者极为愤慨”成为热点之一 。 据某社会调查机构调查显示 , 51.3%的受访者表示遇到过互联网企业利用大数据杀熟的情况 , 63.4%的受访者认为互联网企业利用大数据杀熟的情况普遍 。 (完)
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