持卡人拟注销闲置信用卡,交行客服攻心话术回避诉求( 三 )
客服话术套路回避诉求
2月13日 , 交通银行太平洋信用卡中心对张女士的此前致电信用卡销卡的诉求进行回访 。
信用卡:您好这里是交通银行太平洋卡信用中心服务代表 , 请问您是张XX女士对吧?
张女士:恩
信用卡:女士您好 , 我姓周 , 公号21XXX , 你之前有来电要注销名下的visa信用卡和一张万事达信用卡 , 这边帮你处理一下 , 您现在方便吧?
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