持卡人拟注销闲置信用卡,交行客服攻心话术回避诉求( 六 )
张女士:你听懂我了么 , 我说我要销卡 。
信用卡:女士明白您的意思 , 卡片目前没有注销 , 不是说不给您注销 , 就是说卡片现在对您也没有任何负担了...
张女士:你现在要是还这么说 , 我就给你投诉 。
信用卡:你好女士 , 那明白您的意思 。 那用不到的话这边按您个人意愿给您办理销卡 。
以上为交行信用卡和张女士语音聊天实录
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