持卡人拟注销闲置信用卡,交行客服攻心话术回避诉求( 五 )
张女士:对 。
信用卡:那行 , 银行这边不给您添加负担 , 在有效期间内年费免除掉 , 是否续卡也会有短信通知 , 那从今天开始呢 , 这张卡就不需要您继续用它了 , 以后也不需要您费心管理了 , 稍后吧免年费的短信发到您的手机上 , 您看看您的短信提醒就可以了 。
张女士:不不 , 我是直接销卡 。
信用卡:女士明白您的意思了 , 卡片目前没有注销 , 稍后挂机之后您收到我们给你发送面免年费的短信 , 两张卡片对您也就没有任何负担了 , 用不用也是随您自己的安排 。
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