消费路上这些坑你能都躲过吗( 二 ) 明天（15日）

投诉篇

哪些消费最容易出问题？

根据中国消费者协会2019年初发布的《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》报告，有下面一些热点问题值得消费者关注。

1、投诉问题：售后服务仍占主流

根据中消协的分析报告，在2018年消协所接到的各类投诉问题中，按照投诉性质分类：售后服务问题占29.24% ，质量问题占25.69% ，合同问题占20.53% ，虚假宣传问题占7.73% ，价格问题占4.01% ，安全问题占3.25% ，假冒问题占3.17% ，人格尊严问题占1.06% ，计量问题占0.71% ，其他问题占4.62% 。