消费路上这些坑你能都躲过吗( 六 )
综合各类投诉热点所覆盖的领域 , 以及最近一年多来关于消费投诉的舆情分析 , 不难看出 , 在很多热点消费领域的确存在着不少令人担心的问题 。 有的领域甚至多年来一直是消费投诉的“重灾区” 。
老生常谈的话题
1、共享出行押金难退
随着去年共享单车的逐渐“崩盘” , 押金难退的问题一直是个老大难问题 。 除此之外 , 共享汽车的押金问题也不少 。 去年12月 , 中消协公布的《2018电商行业消费数据报告》显示 , 共享经济的投诉量在2018年出现上升趋势 , 最主要集中在共享出行当中 , 共享单车投诉量最多 , 达到67.5% , 而“退押金难”的在共享单车投诉中占比高达71.8% 。 去年下半年ofo共享单车曾经采取了集中退押金的方式 , 但出现了排名到几万名、等待时间过长等问题 。
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