图片造假、刷出好评……消费者如何“淘”到放心产品?( 二 )

有商家用假图、“刷好评”

江西的李女士已不敢相信网上的原单货 。 “店家要么盗用国外正品的宣传图 , 要么实拍后用美图软件进行处理 , 到手的商品和宣传图片相差甚远 。 ”李女士说 , 有色差都是小事 , 有的甚至还有洗不掉的异味 , 接触皮肤后出现过敏现象 。

中国消费者协会2018年开展的“电子商务法消费者认知情况”问卷调查显示 , 在1.2万份有效问卷中 , 一半以上受访者认为“假冒商品屡禁不止”是电商领域最突出问题 , 其次是“质量不合格商品较多”和“线上线下商品质量不一致” 。

目前 , 越来越多的网购平台方开始协助执法机关打击网络售假行为 。 2018年 , 阿里巴巴共向执法机关推送超5万元起刑点的涉假线索1634条 , 协助抓捕犯罪嫌疑人1953名 , 溯源打击涉案金额79亿元 。


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