图片造假、刷出好评……消费者如何“淘”到放心产品？( 三 )
相比于“售假售劣” ， “刷好评”现象则更加普遍 。 北京的何先生听说左旋肉碱有助于减肥 ， 便找了一家好评高的网店购买了几盒 。 “吃了几天觉得舌苔不适 ， 客服说再吃几天就好了 。 ”何先生坚持吃了两个星期 ， 结果出现了头晕、厌食等症状 。 “他们还让我给好评 ， 说给好评后返现20元 ， 原来好评都是这样来的 。 ”
业内人士分析认为 ， 在难以直接触及商品的网购环境下 ， 消费者会倾向于销量高、好评高的商品 ， 但不良商家会利用人们这一消费心理 ， 通过炮制虚假评价获得利益的最大化 。
多重因素致网络“售假售劣”屡禁难止
采访人员调查发现 ， 消费者维权成本高、灰色利益链不断演化、线上线下打假联动难等因素使得网络“售假售劣”现象屡禁不止 。
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