储值卡消费乱象多消费者频频受伤,法官给大家支招( 三 )
“一旦发现自身权益受损 , 就应及时进行维权 , 消费者的胜诉率很高 。 ”侯军介绍 , 在北京三中院2018年审结的213件涉及储值卡纠纷案件中 , 判决支持解除合同、退还费用的案件有198件 , 支持惩罚性赔偿案件6件 。
无资质超范围乱发卡 , 事先要考察
除了服务品质难以保证的情形 , 北京三中院在审理相关案件中还发现 , 很多商家存在违规发卡、超范围经营等问题 。 “比如洗衣店不具备发卡资质也给消费者办储值卡 , 美容养生会所不具备医疗美容资质却提供水光针、超声刀等医疗美容服务 。 ”北京三中院民三庭法官田璐介绍 , 根据商务部有关规定 , 发行储值卡的经营者必须是企业法人 , 且需要在发行后30日内到商务部门备案 , 个体工商户、合伙等非企业法人不能发行储值卡 。
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