立交车祸背后真有保险骗案相关问题将受政府严管 3·15国际消

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本文标题：立交车祸背后真有保险骗案相关问题将受政府严管

3·15国际消费者权益日已过，维护消费者权益却永在路上。昨天无锡电视台直播的《作风面对面》，特别组织了消费者权益保护专场。无锡市市场监督管理局局长许伟英、无锡市商务局局长汪行、中国银行保险监督管理委员会无锡监管分局党委委员黄贤君、无锡市邮政管理局副局长王贵祥回答了市民关注的问题。

保险代理人良莠不齐　管理部门将从严管束

去年10月8日中午，广南立交上一辆轿车翻车起火，车毁人亡。事发后民间纷传丧生司机为某保险公司人员，牵涉重大骗保案件。在“作风面对面”直播中，黄贤君直面主持人提问,坦陈此人为新华保险公司代理人黄某，事故发生后收到大量投诉。现已查明，他欺骗承保人退保后，又通过偷梁换柱的办法将退保的钱转到了自己的账户上。目前涉及黄某的问题大部分已经得到妥善解决，但还有一些问题仍在调查相关的证据。

黄贤君表示：保险公司的规范和监管有一个发展的过程，根据相关规定，2016年12月1日以后办理保险、领取现款等行为必须要进行面对面审核，营销人员不得代领代办。“友情决不能代替制度。”无锡的保险代理人有7万之众，其中包括大量兼职人员。银保监无锡分局既然已经成立，请相信我们一定会从严管理，决不姑息。

月子会所牵涉多头管理　亟待协调避免扯皮

随着市民生活水平的提高，月子会所的生意越来越兴隆，围绕着它的投诉也越来越多。前不久，市民小徐向媒体反映，自己的宝宝在月子会所感染了支气管炎，而且住在该会所的好几个宝宝都受到了感染。当她向有关部门投诉反映时，却发现能管会所的部门有很多，但愿意管的却很难找。去年9月，位于中国饭店楼上的一家月子会所被投诉老鼠横行，投诉到“12345”，一个月里相关部门转来转去都说“不归我管”。这种牵涉多头管理的消费者投诉，到底怎样才能管好呢？

无锡市市场监督管理局局长许伟英解释，根据目前的相关法规，开办月子会所不需前置审批，只要到行政审批部门办理登记即可，管理主要是在餐饮、价格、卫生、疾控等环节的后置审批，即管理其相关从业人员是否有资质、是否有违规。去年9月，市政府专门为月子会所组织了协调会，明确由卫生行政管理部门牵头，市场、消防、疾控等部门各负其责。“老鼠问题”很可能是相关部门对如何协调还不明确。市场监督局将针对案例进行梳理规范，避免在遇到群众时出现扯皮。担任此次“作风面对面”现场评论员的无锡市委党校副教授姚忠伟则表示，建议将月子会所纳入准医疗机构管理。