欧洲团压缩行程狂购物旅行社“不按合同出牌”遭投诉：欧洲团压缩

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近年来，文旅行业新业态不断涌现，消费形式变化的同时也带来了新的问题，但旅游业的一些“老”问题依旧存在。近期，在人民网旅游3·15投诉平台上， “旅游行程不符”“导游压缩行程”依然是投诉热点。想象中美好的旅途被购物时间挤压，该去的景点没去成， “不按合同出牌”的旅行社和导游让消费者忍无可忍。

多处景点被遗漏“三无团”成“购物团”

已经退休的唐先生实名向人民网旅游3·15投诉平台投诉，称他和老伴在2018年6月在中旅体育旅行社有限公司（以下简称“中旅体育”）报名参加了德法意瑞12日旅游团，不料旅途中却遭遇压缩景点参观时间、诱导购物。 “选择中旅是看中其良好的口碑，本以为是中旅一站到底的服务，到了罗马才得知是由北京凤凰假期国际旅行社（以下简称“凤凰假期”）负责的拼团。 ”唐先生告诉采访人员。