杭州桐庐:眼睛向下 破解“痛点”( 二 )

自2月份起 , 桐庐县出台“大抓基层、大抓调研 , 转会风、转学风”20条意见 , 成立“基层办”协调破难题 , 切实促进“部门牵着基层跑”向“部门围着基层转”转变 。 截至目前 , 该县共收集乡镇(街道)、企业反映问题30个 , 已协调解决19个 , 实质性推进4个 , 问题解决率达76.7% 。

“基层遇到困难时 , 常常求助难、协调难 , 部门与基层间缺乏一个高效、专业、全面的沟通渠道 。 ”桐庐县委改革办主任黄建军告诉采访人员 , 通过“基层办”服务基层 , 变被动为主动 , 变“居高临下”为“平起平坐” 。

服务基层 , 要“打开门”听诉求 。 “基层办”依托县重大决策执行监察平台、“基层办”指定公务员邮箱和“基层办”主动搜集整理等渠道 , 搜集乡镇(街道)在日常工作、重大项目推进中遇到的难点、堵点和投诉问题 , 切实做到基层有困难可以求助、有不满可以申诉、有意见可以投诉 。 此外 , 桐庐还设立浙江省首个“企业家日” , 推出“我们的早餐会”“我们的篮球赛”等亲清政商交流载体 。


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