单霁翔用两个小时再谈故宫，从文创产品到上元之夜，经营之道全公( 四 ) 原标题：单霁

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本文原始标题为：单霁翔用两个小时再谈故宫，从文创产品到上元之夜，经营之道全公开---来源是：

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这些我认为应该改变，于是我们开始了行动。首先，故宫的广场过去是个商业化广场，买卖全国的小商品，跟故宫文化没有关系。我们进行了整治。过去人们进入故宫是个很困难的过程，旺季要排队半个小时、一个小时甚至一个半小时。好不容易买了票还进不去，还要安检、验票、存包等一系列手续，精疲力尽。后来故宫开了32个窗口，我们向社会承诺，人们三分钟内就能买到票。

过去故宫博院的正门——午门明明有三个门洞，但是买票的观众只能走两边的小门，中间的门给外国的贵宾车队。我们跟关部门的协调，他们获得了理解，把三个大门都打开了，再也没有机动车的车队驶入故宫博物院。这样，人们再也不用排队了。

五年前，故宫的广场是不大的空间，人们在里面买票、验票、安检、排队，还天天在这里广播找孩子等，还没进故宫，孩子先丢了，心情能好吗？而今天，人们8分钟——10分钟就能走进故宫博物院。当时我天真地想，这时候人们走进去是不是心情、体力就会很好？其实不一定好，可能还会很糟。