河南构建管理执法服务三位一体模式( 二 )
推行行政执法“服务+”
“这个机器我不会用,窗口排队人太多,能不能教我怎么操作?”郑州市民郑先生看着眼前的二代身份证自助取证机犯了难,郑州市公安局丰产路分局导办民警赶紧上来答疑 。 一分钟后,郑先生在民警的帮助下完成了“刷条码、按指纹、拍照”,成功取证 。
暂居郑州市经三路的刘奶奶行动不便,需要办理居住证 。 郑州市公安局丰产路分局户政大厅负责人闻讯后,带民警上门帮其办理居住证,证件下来后又送到刘奶奶家中 。
在郑州市的维也纳森林小区,二次供水系统长期产生噪音,影响居民生活 。 接到居民投诉后,郑州市金水区城市管理行政执法局的行政调解员组织居民代表、物业公司、产品厂家共商对策,通过添加隔音垫、密封圈,加盖隔音房等办法,解决了困扰居民多时的难题 。
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