满减变少+配送费涨价！“外卖自由”正离我们远去( 六 )

2025-12-29

现实中，很多以外卖订单为主的小商家，议价能力差，平台提高抽成后，他们也没有办法。因为顾客不稳定，也不敢轻易在菜品上涨价，只能在饭菜上“打折扣” ，或者干脆关店了事。

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资料图：餐厅内排队打饭的民众。高铖摄

陈礼腾指出，商户为了不亏本，会通过减少餐品份量、提高餐品价格以及附加餐盒费等方式节省支出，最终这些成本会有部分转嫁到消费者身上。

“平台抽成、配送费增加，只能取消满减活动，提高收入。 ”开紫菜包饭店的林阿姨说， “即使以前外卖有满减等活动，外卖价格也比到店里买的价格高一些，因为外卖的附加费用要算到顾客头上。 ”

外卖如何才不继续涨价？

外卖价格上涨引发争议折射的是商家、顾客和平台三者之间的矛盾。

由于美团和饿了么占据外卖市场主要份额，因此有网友认为， “平台之所以可屡屡上调佣金，根源在于市场垄断，这给予了他们自由调价的权力。 ”

那么，外卖平台有没有自由调价的权力？

《电商法》第三十五条指出，电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用。

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