3185份调查问卷勾画“杀熟”样本( 三 ) 同樣的商品或

　　调查发现， 83.74%的被调查者认为大数据“杀熟”侵犯了消费者的公平交易权， 46.56%和40.75%的被调查者认为侵犯了消费者的知情权、选择权。遭遇大数据“杀熟”後，选择向消协或市场监管部门投诉的被调查者不到三成，选择忍气吞声、自认倒霉占17.43% ，而10.46%的被调查者选择卸载商家APP或删除网址。

　　对此， 81.41%的被调查者认为规范和减少大数据“杀熟”行为途径是加强监管， 79.09%的被调查者认为是加强和完善立法，加大个人资讯数据保护力度。

　　7成认为“杀熟”是信任牟利

　　73.28%的被调查者认为大数据“杀熟”是企业利用老用户的信任牟利；仅有3.49%的被调查者认为是给用户推荐合适的商品或服务，提升用户体验。