你以为是噱头的共享衣橱真有市场 只是这些坑得防( 三 )

注册会员容易 , 取消难

中新经纬客户端下载了“衣二三”APP后发现 , 在该平台页面上 , 押金300元没有单独收费入口 , 而是由“申请免押购卡”入口代替 , 芝麻信用分600以上评估合格即可获得免押金服务 。 不过 , 提交订单时需要勾选《衣二三会员协议》 , 若不点开详细看 , 很难发现其对用户下单时间要求、物流归还、自动扣费等23条具体信息 。

你以为是噱头的共享衣橱真有市场 只是这些坑得防

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从“衣二三”平台上租赁的服饰中新经纬张燕征摄

而很多消费者就是因为没有仔细查看协议内容就提交订单 , 才误认为是凭借“押金”费用就可以免费体验 , 直到一个月后收到账单通知后才发现 , “衣二三”是免押金不免租金 , 但也只能无奈选择交钱了事 。

此外 , 虽然注册成为会员很容易 , 但想要取消就没那么简单了 。 “衣二三”客服人员对中新经纬客户端表示 , 注册会员后7个工作日内联系客服就可以通过后台操作取消会员 。 但对于平台页面有没有“取消会员”的设置、用户可以自行取消的问题时 , 上述客服人员表示:“只能通过客服后台取消 。 ”


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