你以为是噱头的共享衣橱真有市场 只是这些坑得防( 五 )
近期 , 北京工商行政管理局官网显示 , 在2018年1月1日至10月31日的投诉中 , 北京衣二三网络科技有限公司被投诉132次 , 位居北京市东城区投诉榜第九位 。
在用户高投诉的背后 , 这些“共享衣橱”平台成本高企、盈利模式匮乏等 , 也为用户在平台上的资金安全蒙上了一层阴影 。
据了解 , 无论国外还是国内 , 共享衣橱的收入来源主要有三方面:会员会费、购买转化收入以及面向B端的收入 , 其中 , 会员会费占大部分 。 以“衣二三”为例 , 目前“衣二三”平台收入的75%来自会员费 , 剩下的则来自用户购衣 。
由于共享租衣属于小众市场 , 订单量增加缓慢 , 而服饰更新、清洗消毒等维护衣物成本物流配送等成本高企 , 导致这些平台管理和运营成本无法被摊薄 , 再加上衣服自然磨损和故意人为损坏等都很难进行责任界定 , 导致多啦衣梦、魔法衣橱、那衣服等多家服装租赁平台纷纷倒闭 。
不少消费者一边使用一边担心:共享衣橱会不会像共享单车一样 , 经过急速扩张后资金链断裂 , 让用户面临会员费无处可退的尴尬?
电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示 , 共享租衣平台在一定程度上具备融资功能 , 商家可以把会员费资金用于经营 , 扩大生产 , 但如若商家不能很好加以利用 , 经营不善甚至跑路 , 就很容易让用户的权益受到损害 。
此外 , 蒙慧欣还提醒 , 用户若在消费期间不能达到预期 , 遇到如来路不明的品牌、卫生状况堪忧等问题 , 很容易产生纠纷 , 且维权很难 。 (中新经纬APP)
责任编辑:吴金明
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