旅行定制师的“幸福职业”生涯( 四 ) 旅行定制师的

汤李筱需跟当地旅游合作商协调沟通，和当地生活过的朋友们反复确认一些旅游资源，完善出行信息，最终帮助这对母女安排了一场难忘的旅行。母女俩全程自驾，游览了格陵兰岛后，又开车环游冰岛，穿越挪威海峡……旅行体验很好，汤李筱也因此获得了宝贵的经验和成就感。

旅游管理专业出身的张弛焱同样在丹麦有过两年生活经验， “有留学背景的人可能进入这个行业会更顺手一些。首先，他们对当地更了解，知道很多攻略上没有的特色餐厅、景点，可以把生活体会融入进去，分享、推荐给客人，给他们提供参考。其次，很多时候，倚重定制师在当地的人脉和生活经验，会使客人得到更地道、更好玩的旅行体验。 ”

留学背景不仅意味着宝贵的生活经验，更意味着能流利使用当地语言进行沟通，这是成为定制师的硬实力。掌握当地语言，定制师就可以读取当地语言的书籍和网站，获得的信息常常比翻译成中文的信息全面、精准。还可以与目的地更好地沟通，迅速解决客人在旅途中可能遭遇的种种突发状况——航班取消、护照丢失，甚至自驾超速吃罚单，等等。