旅行定制师的“幸福职业”生涯( 五 )
定制师必备的“硬核”素质
定制师必备哪些“硬核”素质呢？
首先 ， 应变能力强、反应快 。 旅途中随时随地会面临突发状况 ， 定制师要“三头六臂” ， 快速想到不同的方案 ， 帮助客人顺利解决问题 ， 前往下一个目的地 。
其次 ， 思维逻辑强 。 跟客户沟通时要非常清楚、有条理地把关于这条线路想推荐的东西表达出来 。 每一个推荐基于什么目的 ， 或者基于什么因素来考量 ， 推荐的酒店、餐厅等是否与路线匹配等 ， 都需要定制师对线路所包含的国家、地区有非常充足的了解 ， 避免规划不合理 ， 景点散乱 。
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