3年达451件!汽车销售欺诈案法院都是咋判的?( 五 )

“在汽车消费过程中 , 如果汽车厂商或销售商存在故意隐瞒车辆真实情况 , 如故意隐瞒车辆在运输途中发生的交通事故 , 隐瞒车辆之前的保险和临时牌照记录 , 隐瞒车辆售前的维修记录以及车辆使用后故意更改里程等 , 都涉嫌构成欺诈;如果汽车厂商或销售商故意告知虚假情况 , 比如将粉尘车以次充好 , 明显虚构电动车续航里程以及其他误导消费者做出错误选择的虚假宣传行为 , 同样涉嫌构成欺诈 。 ”陈音江说 。

中国消费者协会律师团成员、北京市中闻律师事务所律师李斌表示 , 经营者的汽车销售欺诈行为严重侵害了消费者的合法权益 , 司法应当给予强有力的制裁 。 目前法院的裁判观点认为 , 欺诈行为不仅认定发生在合同成立之前和合同缔结的当时 , 还要延续到整个交付车辆的全过程 , 如果在这个过程当中隐瞒事实、虚构事实、隐瞒真相 , 都会被认定为欺诈 。

“法院目前对于惩罚性赔偿的判决也很多 , 即便是价格非常昂贵的豪华车辆 , 法院认为欺诈也应当适用《消费者权益保护法》第55条的退一赔三规定 , 这里面要除去新车售前检测未告知 。 如果是PDI(出厂前检查)检测未告知 , 法院通常的裁判观点是认为侵犯了消费者的知情权 , 会根据侵犯知情权的具体情节和车款等因素考虑 , 支持一部分的损失 , 但是不会因此判决构成欺诈 。 ”李斌律师说 。


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