3年达451件!汽车销售欺诈案法院都是咋判的?( 六 )

建议加大车企和商家的举证责任

“如果说汽车是复杂工业产品 , 出现少量质量问题客观上难以避免 , 那么 , 欺诈则具有明显的主观故意性 , 性质十分恶劣 , 理应受到社会监督和作出惩罚性赔偿 。 ”陈音江建议 , 在新修订的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中 , 进一步加大车企和汽车销售商家的举证责任 , 支持消费者的合理诉求 , 督促汽车厂商或销售商诚信守法经营 , 维护消费者的合法权益 , 促进汽车行业健康发展 。

李斌律师则提醒消费者 , 应当培养举证意识 。 如果认为经营者在修车的过程当中 , 确实有隐瞒事实虚构真相 , 这个时候可以考虑留存相关证据材料 , 包括当时车企明确介绍的车辆的真实情况 。


推荐阅读