中青报:“闹”不该是消费者维权的最佳选择

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这几天 , 一段视频在网上传播甚广 。 一名年轻女子坐在奔驰车引擎盖上 , 不停哭诉自己买车的经历:66万元买的奔驰车 , 还没有开出4S店 , 发动机就漏油了 。 经过多次沟通 , 西安利之星奔驰4S店表示 , 汽车已经售出 , 只能按照“三包政策”更换发动

社会

机 。

明明买的是新车 , 还没开出4S店 , 发动机就漏油了 , 店家却只换发动机 , 实属咄咄怪事 。 令人困惑的是 , 为什么每当消费者权益被侵害 , 哪怕明摆着更占理 , 也只能通过大闹的方式去解决?


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