奔驰维权女车主称受到威胁，汽车销售业已到洗牌之时( 二 )
奔驰女车主与店方高管长达近18分钟的谈话录音曝光 。 录音中 ， 双方言语交锋激烈 ， 女车主再提出三点质疑 。
双方主要就奔驰高管未能及时与车主联系、修车是否给配备用车等三包问题、以及车主质疑1.5万金融服务费展开 。
1、奔驰高管未能及时与车主联系
面对女车主和西安市市场监管部门 ， 奔驰女高管首先就自己没有第一时间联系女车主进行辩解：由于出差等原因未及时联系车主 。
对此 ， 女车主反驳称 ， 自己一直要求与对方通话 ， 却没有人愿意告知联系方式 。 即便对方在国外 ， 也可以打电话联系 。
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