奥迪新车漏油，上海女车主维权反被4S店索赔100万(12)

2026-01-19

关于是否存在消费欺诈问题，张新年律师认为，首先需要讨论汽车的售前检查规定，即PDI规则。该规则其实并非任何法律文件，只是汽车企业的内部文件，但由于该规则在行业内的广泛运用，很可能被法院认定为行业惯例，则消费者将很难证明汽车在交付时就存在问题且销售商故意隐瞒的情况。因此，消费者若要以销售商欺诈为由主张《消费者权益保护法》中的三倍赔偿，在举证上可能会存在较大困难。

此外，张新年律师强调，在正常的买卖合同中对商品进行检验的义务是在消费者这一方，但PDI规则使得销售商代替了消费者对产品进行检验，由于汽车产品的技术专业性较强，消费者只能被动承受该检测结果，这就导致消费者在汽车交付时难以“真实”确定该产品是否具有质量瑕疵，也无法依据《合同法》及时行驶合同解除权。而一旦汽车交付后再发现质量问题，实践中就只能按照《汽车三包规定》进行解决，即便该质量瑕疵即便存在于交付前，消费者也会因举证困难而承担不利后果。

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