汽车消费领域维权路漫漫 还需要多少消费者坐引擎盖上哭？( 四 )
有专家指出 ， 汽车经销商还常通过打法律“擦边球”的行为来逃脱相关惩罚与制裁 。 在陈音江看来 ， 尽管目前有车主已经与商家达成和解 ， 但此类事情不应该止于和解 。 “此前消费者已经向市场监管部门投诉举报 ， 有关部门必须对消费者反映的问题进行调查 ， 如果商家确实存在违法违规问题 ， 其不仅要承担相关民事赔偿责任 ， 还要承担相应的行政责任 。 有关部门也不能‘以调代罚’ ， 而是要让企业为自己的违法行为付出应有代价 。 ”（采写采访人员：赵珮然 李梦婷 程思琪 杨文）
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