男子买奔驰新车发现车辆出过险,4S店:已告知是展车( 八 )

首次引入大众评审机制 有人建议这样赔偿

此次调解会 , 除了现场调解的内容 , 首次引入的大众评审机制也同样值得关注 。

调解过程中 , 5位大众评审员一直在认真地做着记录 , 他们力求从客观的角度对整个事件进行分析 , 并最终给出自己的建议 。 调解会结束后 , 有一位大众评审员在评审表上写了自己的看法:“我的意见是双方各退一步 , 4S店有错在先 , 但要求全款退车也不太合理 。 ”他表示 , 这车已经开了一年了 , 东星行可以按照奔驰S500新车和二手车的差价再减去一年半内的折损进行赔偿 。

采访人员从杭州市消保委了解到 , 目前消保委建立了一支25位大众评审员的队伍 , 所有评审员都有2年以上的消费义工工作经验 。 在选择大众评审员进行参与调解的过程中 , 消保委遵循案件事先保密性、行业规避性、随机性三原则 , 确保大众评审员做出的评判公正、合理 。


推荐阅读