微信支付冻结账户引争议 到底谁有权“冻结”

前不久 , 福建商人徐亮(化名)遭遇了“一次刻骨铭心的维权” 。

2019年2月1日 , 徐亮核对自家烟酒店铺账目时发现 , 前一天通过“微信商业收款”的7000多元没有到账 。 他的店铺从1月18日开始使用“微信收款商业版”进行收款 。 按照提现规则 , 前一天营业额第二天就会自动提现到银行卡中 。

徐亮以为春节期间自动提现功能暂停 , 但10天后 , 他发现10天的营业款均未到账 。 他拨打客服热线 。 客服告诉他 , 店铺账户因涉嫌违规已被冻结 , 恢复提现需申请解冻 , 判定违规类型为交易异常 。

这时候 , 他才在“微信商业收款”小程序后台发现 , 2月1日有相关消息提醒 , 但他表示 , “很少会点进小程序看(信息)” 。


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