微信支付冻结账户引争议 到底谁有权“冻结”( 二 )

采访人员检索发现 , 徐亮遭遇并非个案 。 在聚投诉网站上 , 有关微信账户被冻结的投诉有820个 。 其中大部分帖子都反映“微信账户无缘无故被冻结 , 多次维权无效” 。

随着移动支付在百姓生活中越来越普及 , 老百姓资金账户类型不断增加 , 每个人都会掌握多个移动支付账户 。 在此背景下 , 移动支付的使用也出现新问题 , 值得关注 。

移动支付账户被冻结维权难

作为一家小本生意的店铺 , 流动资金本来不多 , 为不影响经营 , 徐亮咨询了客服申请解冻的方法 。 根据客服指示 , 他整理好相关材料发送到指定邮箱 。


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